تطبيق عملي لتوعية ضد هجمات التصيد الإلكتروني!

التصيد الاحتيالي (Phishing) من أكتر طرق الاحتيال اللي بتننجح لأنها بتستغل ثقة الناس وفضولهم. الهدف الأساسي هنا نشر وعي مش تعليم هجمات. في البوست ده هتشوف سيناريو عملي مبسّط لفهم طريقة تفكير المهاجمين وإزاي تحمي نفسك وحسبك تعمل في حالة الشك.

إيه هو السيناريو الشائع؟ ​

أكتر سيناريو بنشوفه:

• يجي لك إيميل أو رسالة على السوشيال ميديا شكلها رسمي (ببان إنها من البنك أو خدمة معروفة).
• الرسالة فيها لينك بيوديك لصفحة شبه الأصلية بس الهدف منها سرقة اسم المستخدم وكلمة المرور أو دفع بيانات البطاقة.
• بعد ما تكتب بياناتك في الصفحة المزيفة، المهاجم بيستخدمها فورًا للسرقة - وفيه حالات بيرجع يوجّهك لموقع الحقيقي عشان ما تحسش إن في حاجة غلط.

هل أدوات جاهزة بتستخدم؟ (معلومة ضرورية) ​

في أدوات جاهزة ممكن المهاجمين أو الباحثين يستخدموها لبناء صفحات تصيد أو تشغيل حملات تلقائية. مثال اسم أداة اتكلمت عنها الناس هو HiddenEye. المهم: إحنا هنا مش هنعلم استخدام الأدوات دي - لكن لازم تكون عارف إن وجود أدوات جاهزة بيخلي الهجمات أسرع وأسهل للمهاجمين، وده بيزود أهمية الوقاية.

خطوات المهاجم (بالمجمل، من غير تفاصيل تقنية) ​

• يجمع معلومات عن الضحية: اسم البنك، شكل الإيميلات الرسمية، نبرة الرسائل، لوجو الموقع إلخ.
• يصمم رسالة جذابة أو مستفزة تخلي الضحية تضغط لينك (خوف، طمأنينة، عرض مغري...).
• يحط لينك لموقع مزيف شبة الحقيقي يستلم بيانات الضحية.
• بعد ما يحصل على البيانات، يخش للحساب أو يبيع البيانات أو يستخدمها لعمليات نصب أخرى.

إزاي تكتشف رسالة تصيد؟ علامات سريعة ​

• الرابط مش بيوجه لموقع الشركة الرسمي (شوف الدومين كويس).
• اللغة فيها أخطاء واضحة أو الأسلوب مش رسمي.
• الرسالة بتطلب منك بيانات حسّاسة فورًا أو فيها ضغط زمني (“إقفل حسابك خلال ساعة”).
• مرفقات غير متوقعة أو ملفات Word/ZIP أنت مش متوقعها.
• الحساب المرسل جديد أو غير موثّق.

إزاي تحمي نفسك وفريقك؟ خطوات عملية وسهلة ​

للمستخدم العادي​

• ما تضغطش على لينكات من رسائل مش متوقعة - افتح الموقع رسميًا بنفسك.
• ما تدخلش بياناتك في صفحات وصلتك من إيميلات - افتح الموقع بكتابته أو من تطبيق موثوق.
• فعل المصادقة الثنائية (2FA) على حساباتك المهمة.
• ما تفتحش مرفقات مش معروفة حتى لو رسالة شكلها رسمي.
• حدّث متصفحك ونظام التشغيل وبرامج الحماية بشكل دوري.

للمؤسسات وفرق الـ IT​

• درّب الموظفين على التعرف على التصيد بانتظام (phishing awareness).
• نفّذ محاكاة تصيد داخلية لكن بموافقة وإشراف فريق الأمن السيبراني أو جهة مختصة - ومتخليش المحاكاة تقحم بيانات حقيقية أو تعرض المستخدمين للخطر.
• فعل سياسات منع تحميل المرفقات المشبوهة وفحصها في بيئة معزولة قبل ما توصل للمستخدمين.
• استخدم فلترة البريد (email filtering) وWAF لما يناسبك، وراقب نشاط الدخول الغريب.
• جهّز خطة استجابة للحوادث (Incident Response) لو وقع اختراق أو تسريب.

لو شكّيت إنك اتصِدت - اعمل إيه فورًا؟ ​

1. ما تدخلش بيانات جديدة وفصل الجهاز عن الإنترنت لو ممكن.
2. غيّر كلمات السر من جهاز تاني آمن وفعل 2FA.
3. راجع الحسابات البنكية فورًا وأبلغ البنك لو حصلت محاولة سحب أو تحويل.
4. بلغ جهات الدعم للمنصات المعنية، واحتفظ بنسخ من الرسالة كدليل.
5. لو في احتمال تسريب معلومات حساسة للشركة، بلغ فريق الأمن أو الإدارة فورًا.

نصايح أخيرة وبسيطة ​

• الشغلة مش دايمًا في التقنية، كتير منها في النفس البشرية: الخوف والفضول بيخلّوا الناس تقع. الوعي هو أقوى دفاع.
• لو هتعمل تدريب أو سيناريو توعية للناس، خلي التجربة آمنة وموافق عليها ومترافقة بتعليم واضح بعد التجربة عن ازاي يتصرفوا عند الشك.