طبيعة عمل مهندس الكمبيوتر والشبكات ومساره الوظيفي

مهندس الكمبيوتر والشبكات له دور مهم جدًا في أي شركة أو مؤسسة، حيث يضمن أن تكون الشبكة والأجهزة تعمل بكفاءة وأمان. هنستعرض مراحل عمله بالتفصيل:

المرحلة الأولى: أخصائي الدعم الفني (IT Technical Support) ​

دوره الأساسي هو التعامل المباشر مع الموظفين والعملاء وحل المشكلات التقنية اليومية. مهامه تشمل:

• صيانة الأجهزة وتنظيفها
• تثبيت أنظمة التشغيل والبرامج
• عمل فحص “Scan” للأجهزة للتأكد من سلامتها
• تركيب الكابلات أو تنظيم الراك الخاص بالسيرفرات

باختصار، دور أخصائي الدعم الفني هو مساعدة مدير القسم أو مهندس الشبكات.
الشهادات المطلوبة عالميًا: A+، Network+
وفي العالم العربي: بالإضافة للشهادات السابقة، CCNA وأحيانًا MCITP.

المرحلة الثانية: مهندس الشبكة (Network Engineer) أو مهندس النظام (System Engineer) ​

مهندس الشبكة​

مهامه تركز على البنية التحتية للشبكة وتشمل:

• وضع خطة للكابلات وربط الفروع مع بعضها
• التعامل مع السويتشات، الراوترات وأجهزة الـ VPN
• إدارة المؤتمرات المرئية والصوتية (Video/Voice Conference)

الشهادات المطلوبة: CCNA، CCNP، أو شهادات Juniper.

مهندس النظام أو مدير النظام​

مهامه تتعلق بالسيرفرات وإدارة الشبكة بعد تركيبها وتشمل:

• تنصيب السيرفرات وإدارة Active Directory
• إنشاء المستخدمين وتطبيق السياسات (Policies) عليهم
• إنشاء سيرفر الفايرول والتحكم في ترافيك الإنترنت
• الإشراف على Clustering وHigh Availability للسيرفرات
• إدارة النسخ الاحتياطية (Backup)
• تقديم التقارير اللازمة لمدير القسم

الشهادات والدورات المطلوبة: MCITP، MCSA، Exchange، TMG، RHCE، SCCM