ليه التصميم غالي؟ قصة ودرس عملي للعميل والمصمم

القصة اللي حصلت بين المصمم والعميل ​

فيه عميل سأل المصمم سعر تصميم، المصمم قال 1000 جنيه. العميل اعتبر السعر غالي وافتكر إن التصميم ممكن يتعمل بـ200 جنيه. الحكاية تطورت - المصمم عرض عليه حل ذكي: إما يدفع 1000، أو يشتري درس عملي ويتعلم يعمل التصميم بنفسه مقابل 200 جنيه. في الآخر العميل رضخ وأخد حل تالت: استأجر جهاز المصمم مقابل 200 جنيه عشان يتعلم ويعمل التصميم. القصة دي فيها درس كبير عن قيمة الشغل والمهنة.

ليه العميل قال إن 1000 جنيه غالي؟ ​

العميل بيفكر غالبًا بالمقارنة بين سعر منتج جاهز وسعر خدمة احترافية. لما حد يعرض عليه مبلغ كبير مقارنةً باللي هو شايفه «سهل» - الطبيعى يتعصب أو يستغرب. بالنسبة للعميل:

• ممكن يشوف التصميم “شغل بسيط” ومش شايف المجهود وراكه.
• ممكن يفتقر لفهم إن السعر مش بس شغل ساعة، لكن محتوى خبرة ومهارة.
• ممكن يكون ميزانيته قليلة أو مستعجل.

رد المصمم كان ذكي - عرض تعليم بدل خصم ​

المصمم ما دخلش في نقاش سخيف، عرض حل عملي:

• يعلم العميل التصميم مقابل 200 جنيه - وده يوفر له 800 جنيه.
• في نفس الوقت العميل بيكتسب مهارة تفيده لاحقًا.
  ده حل win-win: العميل يوفّر فلوس ويتعلم، والمصمم بياخد مقابل وبيحافظ على وقته وخبرته.

الأمور اللوجستية - جهاز وبرامج ومواعيد ​

المشكلة ظهرت لما العميل قال: "مش عندي كمبيوتر ولا برامج". المصمم عرض إيجار الجهاز - حل عملي برده. لكن بعدين طرأت مشكلة المواعيد: المصمم متاح يوم التلات الصبح، والعميل مش متعود يصحى بدري. فبقى فيه خسارة يوم عمل من العميل علشان يحضر التدريب. في الآخر العميل قرر يدفع 1000 ويكسب الراحة بدل التعب.

الدرس المهم - العميل مش بس بيشتري منتَج، بيشتري حاجة ورا النتيجة ​

دي جملة مفروض كل زبون يعرفها: لما تدفع فلوس على تصميم أو خدمة، انت بتدفع مش بس على الناتج النهائي، لكن على حاجة أعمق من كده:

• تعليم وخبرة.
• دراسة وفهم المتطلبات.
• أدوات وبرمجيات مدفوعة.
• وقت ومجهود ضخم.
• التزام بالمواعيد والمسؤولية.
• جودة وأمان واحترافية.

مثال عملي عشان توضح للعميل القيمة ​

لو عميل سأل: "ليه السعر كده؟" تقدر ترد بصراحة وبساطة:

• "مش بتدفعوا تمن الصورة بس، بتدفعوا تمن تجربة كاملة: تحليل، تصميم، مراجعات، وملفات جاهزة للطباعة أو الاستخدام."
  الشرح البسيط ده بيغير نظرة العميل وبيخلي النقاش مهني أكتر.

نصايح للمصممين عشان تتعامل مع العملاء زي ده ​

1. حدّد باقة خدمات واضحة: اعرض باقات سعر مختلفة (Basic / Standard / Pro) عشان الزبون يختار.
2. فسّر القيمة: استخدم bullet points توضح كل حاجة داخل السعر.
3. اعرض حل تعليمي: زي اللي حصل - تعليم العميل خيار عملي وفيه ميزة.
4. حدد مواعيد مرنة: لو تقدر، اقترح مواعيد بديلة عشان تناسب العميل.
5. ما تخفّضش سعرك بسهولة: بدل الخصم، قدم خيارات (تقسيط، باقة أبسط، درس تعليمي).
6. اطلب مقدم: خصوصًا لو شغل كبير - ده يحمي وقتك ويقلل التخلفات.

نصايح للعميل - لو عايز توفّر ومتعلم بنفسك ​

• فكّر لو الموضوع يتكرّر: لو هتحتاج تصاميم دايمًا، ممكن تتعلم الأساسيات وتوفر على المدى البعيد.
• ابدأ بحاجة بسيطة: دورة أونلاين أو جلسة تدريبية مع المصمم.
• لو مش هتتعلم، احترم قيمة العمل وادفع للشخص اللي بيقدم نتيجة محترفة.

الخلاصة في سطر ​

السعر مش رقم عشوائي؛ هو تعويض عن تعليم وخبرة وأدوات ووقت والتزام. أفضل طريقة للتعامل مع اختلاف التوقعات هي الشرح الواضح، عرض خيارات بديلة، وحلول تعليمية بدل نزاع الأسعار.